Внедряем искусственный интеллект в бизнес-процессы

Создаём индивидуальные ИИ-решения для автоматизации ключевых процессов компании — от работы с клиентами и сотрудниками до аналитики, документооборота и управления задачами.

Перед началом разработки создаём демонстрационную версию под вашу задачу, чтобы вы увидели, как ИИ может работать именно в ваших процессах.
Почему индивидуальное внедрение ИИ эффективнее готовых решений
Готовые ИИ-инструменты ограничены типовыми сценариями и редко учитывают реальные процессы конкретного бизнеса.

Индивидуальное внедрение ИИ позволяет автоматизировать именно те участки работы, которые дают измеримый результат: сокращают ручной труд, ускоряют обработку данных, повышают качество сервиса и помогают руководителям быстрее принимать решения.
Точно под ваши процессы:
Решение создаётся под ваши регламенты, структуру компании, роли сотрудников и реальные рабочие сценарии — без лишнего функционала и ограничений.
Быстрее даёт результат:
ИИ внедряется в те процессы, которые напрямую влияют на деньги, скорость работы, качество обработки заявок и загрузку команды.
Гибкость и масштабирование:
Систему можно постепенно дорабатывать, расширять на новые отделы, каналы и задачи без необходимости менять платформу.
Интеграция без ограничений:
ИИ встраивается в текущие системы: CRM, 1С, ERP, сайты, мессенджеры, телефонию, базы данных и внутренние сервисы.
Контроль и безопасность:
Данные, логика работы и сценарии автоматизации остаются под вашим контролем и могут быть размещены с учётом требований вашей инфраструктуры.
Прозрачная окупаемость:
Решение создаётся под конкретные бизнес-процессы, поэтому вы заранее понимаете, за счёт чего оно окупается: снижение затрат, рост скорости, сокращение ошибок или увеличение выручки.
Какие ИИ-решения мы можем внедрить в ваши бизнес-процессы

Внедрение ИИ под ваши задачи

  • Создаём ИИ-решение под специфику вашего бизнеса — автоматизируем именно ваши процессы, а не подстраиваем компанию под универсальные шаблоны.
  • Интегрируем ИИ с любыми системами — 1С, CRM, сайты, мессенджеры, телефония, ERP и внутренние базы данных.
  • Обучаем решение на ваших данных, регламентах и сценариях — чтобы ИИ работал с учётом вашей специфики, терминологии и бизнес-логики.

ИИ для обработки обращений на сайте

  • Отвечает на клиентские запросы в реальном времени — снижает нагрузку на команду и ускоряет коммуникацию.
  • Взаимодействует с вашими внутренними системами — получает актуальные данные из 1С, CRM и сайта для точных ответов.
  • Помогает доводить клиента до заявки — консультирует, уточняет потребности, подбирает решение и передаёт обращение менеджеру.

ИИ для коммуникаций в мессенджерах

  • Общается с клиентами напрямую в Telegram, MAX и других каналах — обеспечивает быстрый отклик без ожидания ответа менеджера.
  • Подключается к вашим системам — использует данные из сайта, 1С, CRM и внутренних баз для точных и актуальных ответов.
  • Автоматизирует повторные касания — напоминает о заявках, брошенных корзинах, специальных предложениях и незавершённых диалогах.

ИИ для обработки входящих звонков

  • Принимает и обрабатывает входящие звонки 24/7 — помогает не терять обращения вне рабочего времени и в периоды высокой нагрузки.
  • Подключается к CRM, 1С, сайту и другим системам — даёт клиентам актуальную информацию по товарам, услугам, ценам, остаткам и статусам.
  • Формирует заявки и передаёт лиды менеджерам — ускоряет обработку обращений и помогает повысить конверсию.

ИИ для анализа работы менеджеров

  • Анализирует записи звонков, переписки и действия в CRM — помогает выявлять сильные и слабые стороны в продажах и сервисе.
  • Сопоставляет коммуникации с результатами сделок — показывает, какие сценарии, ошибки и действия влияют на конверсию.
  • Формирует отчёты и дашборды для руководителей — даёт данные для контроля качества и быстрых управленческих решений.

ИИ для управления задачами и контроля исполнения

  • Принимает задачи голосом или текстом в мессенджере — упрощает постановку задач без лишних интерфейсов и ручного ввода.
  • Напоминает о сроках, приоритетах и статусах — помогает команде фокусироваться на важном и не пропускать дедлайны.
  • Анализирует выполнение задач и результаты — выявляет узкие места, задержки и повторяющиеся проблемы в рабочих процессах.
Результат внедрения ИИ в бизнес-процессы
Сокращение операционных расходов
ИИ помогает автоматизировать повторяющиеся задачи, снизить ручную нагрузку на сотрудников и сократить затраты на обработку типовых операций.
Ускорение работы команды
Система быстрее обрабатывает обращения, документы, заявки, задачи и данные, чтобы сотрудники тратили меньше времени на рутину и больше — на важные решения.
Бесшовная интеграция в вашу экосистему
Настраиваем прямую связку ИИ-решений с 1С, CRM-системами, мессенджерами, телефонией, сайтами и любыми корпоративными сервисами.
Полный цикл внедрения: от анализа до сопровождения
Берём на себя всё: анализ бизнес-процессов, проектирование архитектуры, разработку, интеграцию, запуск и дальнейшую техническую поддержку.
Проверенная экспертиза в среднем и крупном бизнесе
Реализуем ИИ-решения для компаний со сложной структурой, несколькими отделами, внутренними регламентами и отраслевой спецификой.
Повышение прозрачности и управляемости процессов
ИИ не только автоматизирует отдельные операции, но и помогает видеть, где возникают задержки, ошибки и потери эффективности. Руководитель получает больше данных для контроля, анализа и принятия решений.
Наш опыт и экспертиза

9+

лет работаем на рынке

3000+

реализованных задач

130+

реализованных проектов

10+

реализованных проектов в ИИ

Подбор ИИ-решений под ваш бизнес

ИИ можно внедрить практически в любой бизнес — но наибольший эффект он даёт там, где есть повторяющиеся процессы, работа с клиентами и большие объёмы данных.

Выберите сферу и оставьте заявку — получите презентацию с примерами внедрения и задачами, которые можно автоматизировать.
Выберите сферу вашего бизнеса
Контактные данные

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Разработанные нами ИИ-решения

Мультибрендовый ИИ-консультант для премиальных товаров и инвестиций

Задача клиента:
Клиенту требовалось автоматизировать консультации покупателей на нескольких сайтах с премиальной продукцией — часы, инвестиционные инструменты, золото и другие категории.
Основные задачи:
  • обеспечить высокий уровень консультаций с учётом специфики премиального сегмента;
  • объединить управление ИИ-консультантами для разных сайтов в одном интерфейсе;
  • контролировать качество диалогов и не терять обращения клиентов;
  • централизовать сбор заявок и аналитику по всем площадкам.
Решение:
- Разработан мультибрендовый ИИ-консультант, работающий одновременно на нескольких сайтах с учётом специфики каждой категории товаров.
- Создан единый веб-интерфейс для управления: редактирование базы знаний, настройка логики ответов и сценариев общения для каждого проекта.
- Реализована единая система учёта обращений: все диалоги и заявки собираются в одном месте с возможностью анализа и контроля качества работы.
- Разработан конструктор виджетов, позволяющий гибко настраивать внешний вид и поведение ИИ-консультанта под каждый сайт без доработки кода.

Автоматизированная система обработки входящих обращений в мессенджере и телефонии для производственной компании

Задача клиента:
Автоматизировать обработку входящих запросов от клиентов компании-производителя. Необходимо было разгрузить отдел продаж, обеспечив мгновенные и точные ответы по остаткам товаров, статусам заказов и логистике, а также исключить потерю лидов при обращении через разные каналы связи.
Решение:
- Разработан ИИ-консультант, работающий одновременно в мессенджере и через систему телефонии (голосовой ассистент).
- ИИ интегрирован с 1С, Google Docs и другими локальными базами. Это позволяет нейросети в реальном времени получать информацию о наличии позиций на складе, актуальных ценах, датах ближайших поставок и статусах текущих заказов.
- Все обращения, зафиксированные ИИ (как текстовые, так и голосовые), автоматически конвертируются в заявки в Битрикс24

ИИ-платформа анализа врачебных консультаций и аналитики работы администраторов

Задача клиента:
Клинике требовалось автоматизировать запись врачебных приёмов, оформление медицинской документации и контроль качества коммуникации врачей при строгом соблюдении требований безопасности данных.
А также анализировать качество общения администраторов с клиентами. 
Решение:
Разработали ИИ-платформу, которая:
- Записывает и расшифровывает консультации «врач–пациент», а также записи разговоров администраторов с клиентами.
- Автоматически формирует SOAP-документы, рекомендации и письма пациенту.
- Анализирует коммуникацию врача по Калгари–Кембриджской модели.
- По двенадцати показателям анализирует качество работы администраторов.
- Предоставляет аналитику для врачей и руководства клиники.

ИИ-ассистент для сотрудников всероссийской организации с большим количеством департаментов

Задача клиента:
Обеспечить сотрудников быстрым и безопасным доступом к внутренней информации компании без необходимости использования VPN. Упростить поиск ответов на рабочие вопросы и повысить эффективность взаимодействия между департаментами.
Решение:
- Разработан веб-интерфейс, в котором можно создавать департаменты, добавлять сотрудников и загружать документы с актуальной информацией.
- Сотрудники получают доступ к онлайн-чату с ИИ, который отвечает на вопросы, анализирует документы и помогает находить нужные данные по конкретному департаменту.
- Система полностью работает в защищённой среде и не требует VPN.

ИИ-платформа реактивации "уснувших" пациентов

Задача клиента:
Клинике требовалось вернуть «уснувших» пациентов и увеличить повторные записи без дополнительной нагрузки на администраторов.
Решение:
Разработали систему реактивации пациентов, которая:
- Автоматически инициирует общение с пациентами в нужный момент (например, поздравляет с днем рождения и предлагает специальное предложение).
- Работает сразу в нескольких каналах: MAX, Telegram и СМС.
- Ведет диалог с пациентом, отвечает на вопросы и доводит до записи.
- Определяет заинтересованных пациентов и передает их администратору для фиксации записи.

Автоматизированная ИИ-воронка продаж для образовательного продукта в тематике здоровья

Задача клиента:
Полностью автоматизировать процесс квалификации и прогрева холодной аудитории. Необходимо было создать «умного» ассистента, который заменяет живого диагноста и менеджера по продажам: выявляет боли пользователя, аргументирует необходимость продукта, выставляет счета и закрывает возражения в режиме 24/7.
Решение:
- Реализован вариативный сценарий опроса, который анализирует физические показатели пользователя и выдает персональное заключение, переводя проблему в категорию «здоровье».
- Бот самостоятельно генерирует счета, предлагает временные скидки (LTO), проверяет факт оплаты и проводит серию автоматических «дожимов» при отсутствии транзакции.
- Настроена логика возврата пользователя в диалог при потере внимания
- Автоматическая квалификация лидов по категориям на основе ответов.

Управление задачами с помощью голоса на промышленном производстве в Телеграм и Макс

Задача клиента:
Автоматизировать постановку, контроль и отчетность по задачам для команды, которая работает преимущественно через мессенджеры. Упростить коммуникацию между руководителями и исполнителями, исключив ручной ввод данных.
Решение:
- Создана система, где руководители голосом ставят задачи прямо в мессенджере, а исполнители голосом отправляют отчеты о выполнении.
- ИИ распознает речь, структурирует задачи, дает рекомендации по отчетам и формирует аналитику по выполнению.
- Разработан веб-интерфейс для администрирования, просмотра статистики и управления задачами.

Оптимизация управления материалами и прогноз закупок с помощью ИИ для компании, занимающейся добычей полезных ископаемых

Задача клиента:
Крупная компания по добыче полезных ископаемых столкнулась с проблемой неструктурированной базы материалов. Наименования товаров содержали дубли, разночтения и лишние параметры, что затрудняло аналитику и планирование закупок. Дополнительно стояла задача — прогнозировать потребность в материалах на будущие сезоны с учётом динамики добычи.
Решение:
Разработали ИИ-агента для нормализации данных:
- Очистка и стандартизация наименований товаров.
- Автоматическое выделение параметров (размер, диаметр, толщина, артикул и другие).
- Кластеризация товаров для устранения дублей и ошибок.
Создали модуль прогнозирования закупок:
- Анализ истории списаний и расходов.
- Прогноз потребности по каждому материалу с учётом сезонности.
В чем преимущество решений «Штаба»
Мы не внедряем шаблонные ИИ-инструменты. Мы создаём решения, которые встраиваются в реальные бизнес-процессы компании, обучаются на ваших данных и помогают автоматизировать конкретные участки работы.
  • Обучение на ваших данных: ИИ использует вашу базу знаний, регламенты, документы, историю обращений, сделки и внутренние данные, чтобы учитывать специфику бизнеса, продукта и процессов.
  • Глубокая интеграция: Решения внедряются напрямую в CRM, 1С, ERP, телефонию, сайты, мессенджеры и внутренние базы данных, работая внутри вашей инфраструктуры, а не отдельно от неё.
  • Индивидуальная архитектура: Логика работы проектируется под ваши процессы, роли сотрудников, каналы коммуникации, внутренние правила и задачи руководителей.
  • Демонстрация до внедрения: Перед началом разработки создаём демонстрационную версию под вашу задачу, чтобы вы увидели, как ИИ будет работать в вашем бизнес-процессе.
  • Экспертное сопровождение: Берём на себя полный цикл: от анализа процессов и проектирования решения до разработки, интеграции, запуска и дальнейшей оптимизации.

Этапы разработки и внедрения
Анализ задач и процессов
Погружаемся в ваш бизнес, определяем ключевые задачи и точки, где ИИ даст максимальный эффект.
Подготовка решения
Формируем подход, определяем архитектуру и сценарии работы будущей системы.
Демонстрационная версия
Создаём демонстрацию под вашу задачу, чтобы вы увидели, как решение будет работать на практике.
Разработка системы
Реализуем решение с учётом ваших процессов, данных и требований.
Интеграция и настройка
Подключаем систему к CRM, 1С, сайтам и другим сервисам, настраиваем взаимодействие.
Запуск и оптимизация
Тестируем, дорабатываем и выводим решение на стабильную работу с нужными показателями.
Стоимость внедрения ИИ в бизнес-процессы
Точную стоимость внедрения уточняйте у менеджера, так как финальная цена зависит от сложности бизнес-процесса, количества интеграций, объёма данных, сценариев работы ИИ и требований к веб-интерфейсу.
Внедрение ИИ под уникальный бизнес-процесс
от 272 000 руб.
Что входит в базовую стоимость:
Разработка необходимого функционала
Интеграция с необходимыми системами
Разработка веб-интерфейса для управления функционалом и формирование отчетности
Обучение ИИ для выполнения поставленных задач
ИИ-решение для мессенджеров
от 136 000 руб.
Что входит в базовую стоимость:
Интеграция с мессенджером
Интеграция с CRM
Обучение на основе ваших данных
Административная панель с возможностью редактирования базы знаний и промпта, а также списком пользователей и историей общения
ИИ-решение для входящей телефонии
от 204 000 руб.
Что входит в базовую стоимость:
Интеграция с вашей SIP-телефонией
Интеграция с CRM
Обучение на основе ваших данных
Административная панель с возможностью редактирования базы знаний и промпта, а также списком звонков и историей общения

Готовы внедрить ИИ в бизнес-процессы?

Оставьте заявку на разбор ваших задач. Мы проанализируем ваши процессы, определим, где ИИ даст наибольший эффект, и предложим конкретное решение, сроки реализации и расчет стоимости проекта.
Контактные данные
Опишите вашу задачу

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных